Conseiller(ère) de vente - LE CARROUSSEL

À propos de l’offre d'emploi
Objectif et Impact sur l’Organisation

Vous contribuez aux objectifs de vente du magasin et aux bénéfices d’adidas en :

• Inspirant et servant avec passion nos consommateurs, tout en réalisant des ventes

• Exécutant avec diligence les opérations du magasin

• Contribuant à une culture de centration sur le consommateur au sein du magasin

Principales Responsabilités

• Créer une connexion active et engager les consommateurs entrant dans le magasin

• Être conscient des KPI (indicateurs de performance clés) du magasin et contribuer aux ventes

• Améliorer l'expérience consommateur en appliquant les standards de service CONNECTER-ENGAGER-INSPIRER

• Être un ambassadeur de la marque en incarnant constamment nos 6 valeurs

• Utiliser efficacement les connaissances produits saisonniers et la marque lors des interactions avec les consommateurs

• Expliquer clairement les caractéristiques, les avantages et les points de vente uniques des produits pour répondre aux besoins des consommateurs

• Connecter les consommateurs aux outils numériques et omnicanaux pertinents pour offrir une expérience de shopping fluide

• Être conscient de tous les outils de vente omnicanaux

• Guider les consommateurs à travers les points de contact numériques en magasin

• Traiter rapidement et efficacement les livraisons de marchandises et réapprovisionner constamment les étalages pour garantir que toute l'offre produit soit représentée en magasin

• Réaliser les transactions de vente de manière rapide et précise, tout en respectant les procédures de sécurité monétaire

• Utiliser son expertise en vente pour maximiser les opportunités au niveau de la caisse, créer des ventes additionnelles et renforcer la fidélité des clients

• Minimiser les pertes en stock et en magasin

• Exécuter toutes les opérations du magasin de manière sûre, efficace et efficiente

• Respecter toutes les politiques et procédures opérationnelles

• Maintenir un environnement de magasin attrayant et facile à parcourir pour les consommateurs en appliquant les normes de merchandising visuel et de gestion de l’espace

• Connaître les KPI du magasin et la façon dont vous contribuez personnellement à ceux-ci

• Participer à maximiser les ventes et minimiser les pertes

• Rester informé sur la concurrence

• Proposer des idées pour améliorer les opérations et les processus

• Collaborer de manière productive et respectueuse avec les membres de l’équipe

• Manifester un désir constant d’apprendre et saisir toutes les occasions disponibles pour améliorer ses propres performances et celles du magasin

• Chercher des opportunités de coaching et d’apprentissage pour améliorer continuellement ses performances

• Compléter tous les programmes de formation applicables et appliquer efficacement les connaissances acquises sur le terrain

• Travailler toujours avec un esprit d’équipe, en respectant pleinement tous les collègues et en contribuant activement à faire d’adidas un environnement inclusif et accueillant pour tous

Autorité

Non applicable

Relations Clés

• Consommateurs

• Collègues et Supérieur hiérarchique

Connaissances, Compétences et Expérience

Compétences Professionnelles en Retail

Qualifications Minimales

• Idéalement entre 1 et 2 mois d’expérience dans un environnement de vente au détail axé sur le sport, la mode ou la relation client

• Compétences de base en calcul, en lecture et en communication orale

DIVERSITÉ ET INCLUSIVITÉ
adidas célèbre la diversité, soutient l'inclusion et encourage l'expression individuelle au sein de son lieu de travail. Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement ou de discrimination envers nos candidats ou employés. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances.