À propos de l’offre d’emploi
Vous participerez à la conception, au développement et à la configuration de la plateforme ServiceNow.
Vous assurerez le support de niveau 2 et 3, en analysant, traitant et résolvant les incidents.
Vous serez en charge du paramétrage et de la personnalisation des différents processus ServiceNow (Incident, Change, Problem, Service, Catalogue, etc.).
Vous participerez à l’étude et à l’analyse des besoins clients.

Compétences Techniques :

  • Expérience professionnelle : une première expérience avec ServiceNow (minimum 3 ans).

  • Solide expérience sur les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI Actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, CMS.

  • Maîtrise avancée de Javascript, Jelly script, AngularJS, Bootstrap CSS et HTML.

Télécom / Réseau / IT

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