Recrutement des Profils Francophones débutants en émission et réception d'appel
Missions :
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des téléconseillers francophones débutants pour des missions d’émission et de réception d’appels. Vous serez chargé(e) de :
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Répondre aux appels entrants et assister les clients dans leurs demandes
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Effectuer des appels sortants pour la prospection ou le suivi client
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Informer, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins
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Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
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Garantir une expérience client de qualité en appliquant les procédures internes
Profil recherché :
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Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
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Bonne élocution et aisance relationnelle
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Motivation et envie d’apprendre
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Capacité d’écoute et de persuasion
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Esprit d’équipe et dynamisme
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Expérience en centre d’appel appréciée mais non exigée, formation assurée
Avantages :
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Formation complète aux métiers du centre d’appel
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Rémunération attractive et primes de performance
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Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise
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Environnement de travail dynamique et motivant
Centre d'appel
Company Type
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